Настоящий документ, постоянно размещённый в Сети Интернет по адресу https://julia-smith.ru/ (далее — Сайт), является предложением на заключение Договора на оказание платных образовательных услуг (далее по тексту — оферта) Индивидуального предпринимателя Семилетовой Юлии Викторовны, ОГРНИП 322774600411751, ИНН 771594379096 (далее по тексту — Исполнитель), с любым лицом, соответствующим условиям п. 1.2. настоящей оферты (далее по тексту — Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (согласно пункту 2 статьи 437 ГК РФ) и является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор на оказание платных образовательных услуг посредством интернет-соединения. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта.
1.2. Настоящая оферта адресована дееспособным физическим лицам, достигшим 18-ти лет. Настоящий договор, заключённый посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путём присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объёме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте.
1.4. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить образовательные Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
1.5. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность непосредственно (лично, без привлечения преподавателей).
1.6. В настоящей публичной оферте нижеприведённые термины используются в следующих значениях:
2.1. Стоимость, перечень и объём оказываемых образовательных услуг на каждом из тарифов указаны на Сайте в описании Тарифа.
2.2. На Тарифе Заказчику в период прохождения курса может быть предложено участие в мероприятиях, проводимых другими спикерами. Такие мероприятия проводятся безвозмездно, на стоимость оказываемых услуг не влияют и не являются образовательными услугами.
2.3. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведённую путём перевода денежных средств на счёт Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счёта на оплату, сформированного путём добавления в «корзину» на Сайте выбранного Заказчиком тарифа. Оплата счёта происходит путём выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
2.4. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости курса, указанной в Тарифе. Исполнитель может предоставить Заказчику возможность оплатить образовательные услуги частями (внутренняя рассрочка). Для рассмотрения возможности оплаты услуг частями Заказчик направляет Исполнителю заявку на Сайте в службу технической поддержки.
2.5. В случае одобрения внутренней рассрочки, размер и сроки платежей согласовываются сторонами в письменной форме.
2.6. Заказчик получает доступ в личный кабинет на интернет-платформе только после подтверждения оплаты услуг.
2.7. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.
3.1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом. Исполнитель поддерживает актуальную информацию и учебно-методические материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период доступа.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на интернет-платформе в объёме, установленном Тарифом. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к учебно-методическим материалам в сроки, предусмотренные Тарифом.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещённый на интернет-платформе учебно-методический материал.
3.4. Услуги считаются оказанными:
3.5. Отчёты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определённые соответствующими тарифами онлайн-курса на Сайте или на интернет-платформе. В случае, если Заказчик не предоставляет отчёты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несёт ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.
3.6. В части оказания услуг по организации и проведению прямых эфиров услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме в момент окончания прямого эфира, а при невозможности участия Заказчика в указанное Исполнителем время без вины Исполнителя услуга считается оказанной в момент размещения записи прямого эфира на интернет-платформе.
3.7. Услуги по обратной связи, предоставление доступа по окончании обучения оказываются Исполнителем бесплатно и не влияют на общий объём оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящей оферте.
3.8. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
3.9. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приёма-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трёх календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приёмки по качеству и объёму услуг.
3.10. Образовательные услуги оказываются в соответствии с описанием уроков и дополнительных материалов, размещённым на Сайте.
3.11. Отказ от получения услуг или перевод на другой Тариф Исполнителя производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту info@julia-smith.ru. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи, данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).
3.12. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.
4.1. Заказчик вправе:
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет (Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения); наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
4.2.3. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные онлайн-курсом домашние задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
4.2.4. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях (при проведении онлайн-занятий, предполагающих личное участие Заказчика) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия.
4.2.5. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Тарифом.
4.2.6. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
5.1. Исполнитель вправе:
5.2. Исполнитель обязан:
6.1. Исполнитель обязан расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях: неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и Исполнителя; неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора; нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны (в этом случае внесённая плата за услуги Заказчику не возвращается); нарушения Заказчиком пункта 6.5. настоящего Договора.
6.2. В случае нарушения Заказчиком размера и срока платежей при оплате услуги частями (внутренняя рассрочка), Исполнитель по своему усмотрению либо расторгает Договор в одностороннем порядке, либо временно приостанавливает оказание услуг до момента внесения Заказчиком соответствующих платежей.
6.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесённые Исполнителем в рамках оказания услуг.
6.4. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий договора.
6.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несёт ответственность в виде штрафа в размере 10 000 руб. за каждый установленный случай.
6.6. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг в соответствии с пунктом 1.4. настоящего Договора после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определённой акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объёме.
6.7. Исполнитель не несёт ответственность за несоответствие ожиданий Заказчика содержанию учебно-методических материалов и результатам оказания услуг.
6.8. Исполнитель не несёт ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей состояния здоровья Заказчика, личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.
6.9. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.10. Заказчик несёт ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя.
6.11. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков, электронных платёжных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей оферты.
7.1. Стороны признают, что информационные и методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
7.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу её раскрытия или распространения, в частности: предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе; копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры; разглашение информации, содержащейся в информационных материалах, в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети; разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя, и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведения розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим даёт согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу её третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.7. Публикация в открытом доступе отзывов о проекте, кейсов и примеров работ Заказчиков с указанием персональных данных, позволяющих идентифицировать Заказчика, осуществляется Исполнителем только с согласия Заказчика.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу: info@julia-smith.ru.
10.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на неё ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
10.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
10.5. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
10.6. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
11.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврат денежных средств в соответствии с положениями действующего законодательства на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте Исполнителю, с прикреплённым к нему оригиналом платёжного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя. При этом моментом начала оказания услуг считается момент предоставления Заказчику доступа к материалам.
11.2. В случае получения от Заказчика заявления о возврате денежных средств Исполнитель возвращает ему сумму, уплаченную за оказание услуг по настоящему Договору, за вычетом расходов, которые Исполнитель понёс в связи с заключением, исполнением и досрочным расторжением настоящего Договора, и стоимости оказанных и принятых к моменту расторжения договора Услуг.
11.3. При расчёте денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула: S = O − (V + R), где: S — сумма, подлежащая возврату; O — общая стоимость всех услуг Тарифа, оплаченная Заказчиком; V — стоимость оказанных до момента расторжения договора услуг в части предоставления доступа к материалам; R — расходы, понесённые Исполнителем до момента расторжения договора.
Индивидуальный предприниматель Семилетова Юлия Викторовна
ОГРНИП 322774600411751, ИНН 771594379096
Адрес: 109052, Россия, г. Москва, ул. Нижегородская, д. 84, корп. 1, кв. 32
E-mail: info@julia-smith.ru
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
Р/счёт: 40802810300003481594
К/счёт: 30101810145250000974
БИК: 044525974